Ver la versión completa : Xbox 360: Error E74
Buenas,
Hace cosa de unos 10 días, encendí la consola para jugar un ratillo, y , sin ton ni son, apareció en pantalla un mensaje de error:
"Error E74, por favor contacte con el servicio técnico de Microsoft...."
Aparte, en el frontal apareció una luz roja (sí, una sólo) q no dejaba de parpadear.
Investigando por los foros, o "foreando", vi que es un error de HW, el cual viene dado por un fallo en la GPU de la consola (tb. hay gente q dice q es el cable, la fuente de alimentación,etc..) por perdida de señal en la definición de imágenes.
Microsoft, ha recogido este error en el SAT, y ha aumentado un año más de garantia (de 2 a 3) para todos aquellos dispositivos q tengan este problema.
Pues bien, el tema es q, como la consola tiene garantía, envié la misma el 24/08/09 por UPS a Microsoft Germany (cuartel general del SAT de Microsoft) previa apertura de incidencia en la página oficial de Xbox (Xbox.com).
Comentar q los portes son a coste 0 para el usuario (i/v) y q aunq tu consola este modificada y Microsoft no la repare por ello, te la devolverán sin cargo alguno. En todo momento puedes saber en q estado se encuentra tu consola (enviada/recibida en el SAT, proceso, conclusión, et..).
Pues bien, 9 días después, recibo un paquete con una consola nueva, la mia pasó a mejor vida (parece ser), no sé si es q no les merece la pena, o como he podido ver, el error E74 es el preludio del Error 0022 (3 luces rojas, Ring of Death, ...) y evitan q el usuario la vuelva a mandar (supongo q los costes algo tienen q ver).
Mi valoración final, no puedo decir lo contrario, es más q excelente, dado q en un periodo bastante corto tengo solucionado el problema, y lo q más me ha llamado la atención, es q en cualquier momento he podido saber q es lo q pasaba con el caso.
Saludos.
Bueno, pues finalmente me alegro de que haya acabado con final feliz! :D
La nueva consola que te han enviado, (que doy por supuesto que es una élite) tiene placa falcon como la tuya, o en cambio es la jasper? (Lo puedes ver mirando la parte de atrás, en el voltaje de entrada, si pone 12,1V es jasper, si pone 14,2V es falcon). Además lo puedes saber si la fecha de fabricación es posterior a noviembre de 2008.
Casavalde, yo que tu devolvería la Xbox, aunque tenías que haberlo hecho ya... vale que en casos como el de Rotty te la cambian, pero, que pasa si se te jode después de los 3 años? o si cambian su política ante las consolas modificadas? :S
Manda cojones que estén dando tantos fallos las consolas después de 4 años en el mercado. Jamás había pasado semejante cosa con una consola...
Cierto, se me olvidó comentar q la consola q tenía era una Élite y la que me han devuelto tb. lo es.
De momento no sé la versión, ya q me la han traido esta mañana a primera hora y no he mirado nada más si era la mía por el num. serie. De todos modos, esta tarde os confirmo más datos de versión.
Lo de Casaval es algo más complejo, de todos modos en Xbox.com, si registras tu consola te desglosa el tema de garantías y demás (por ejemplo, la mia la compré en Feb de 2008, y en Xbox pone q tiene garantía hasta Dic. de 2009).
Me alegro Rotty.Un 10 para el SAT de microsoft.Ahora te toca volver a flashearla.
Espera, q todavía hay más:
Así por encima, vi q la consola era nueva, pero el contenido del paquete trae más cosas consigo.
Primero, me incluye un carta con el motivo de la incidencia, comentando (en perfecto ingles) lo que ha sucedido con la misma. El tema es q me comentan q ha procedido a mandar una nueva dada la incidencia, y q ésta, tiene un nº de serie distinto a la anterior (como es lógico), por lo que proceden a darme 2 años más de garantia sobre el producto re-emplado, es decir, como si la hubiese comprado nueva.
Tb. me incluye un Gold Subscription Card para el Live por periodo de 1 mes como gesto de apreciación por haber confiado en Microsoft.
Aparte, incluye un encuesta de satisfación (la cual rellenaré) para ver que me ha parecido el proceso de SAT de Microsoft.
Creo q es de chapó, la rapidez del SAT y la atención de Microsoft en sus productos (ahora no me extraña q en el Quality Forum digan q tiene uno de los mejores servicios a clientes, como será el mejor :o).
Saludos!.
P.D: Por cierto, la placa es una falcon, fabricada en mayo del 2008 (volveremos a rezar).
casavalde
01/09/2009, 15:39
Hola
Pues me alegro Rotty, creo que el amigo Dark va a tener bastante trabajo últimamente.
Mi consola en principio no la voy a cambiar, ya sería mala leche que se me muriera pasados 2 años y si así fuera por lo que cuenta Rotty veo posible que se les pueda llorar un poco a la gente de Microsoft.
Saludos!
alvaroasi
01/09/2009, 18:54
Esto si es un SAT.
Que aprenda la gent - e/uza de los portátiles que va desde el arreglo en el día hasta espera 2-3 meses paga portes, da tus datos por perdidos y ya veremos que pasa.
Weno, pos me alegro, aunq por muy buen servicio q tenga, es una verdadera vergüenza que una consola q lleva tanto tiempo en el mercado, el 54% de éstas vayan para el SAT, la verdad es q da cague, más de la mitad... eso no dice mucho en favor de M$
Bueno, ese dato biene de Game Informer, de un sondeo realizado sobre 5000 propietarios de esta consola, respecto a más de 30 Millones de unidades vendidas, es cuanto menos poco significativo.
Que ha tenido más errores y fallos que la PS3 y la WII, está claro, pero no me atravería a alcanzar un 54,6%, dejando de lado la fácil manipulación que tienen las cifras.
En cualquier caso, el producto ha ido mejorando esta situación, y también depende mucho del mantenimiento del usuario en la misma ( no justifica los fallos de diseño, pero agrava problemáticas ).
Saludos
Señores, otro que se tiene que unir al club.
Error E74 y no se ha solucionado con los consejos de Xbox ... asi que de puta madre, porque yo encima la tengo flasheada, asi que a ver que pasa.
Rotty, tu la tenías flasheada?
A alguien le sobra une pegatina de garantia, que me pueda dejar ?
Saludos
Juer, no sé q pasa estas semanas con las X q todo son problemas (a un amigo tb. le han salido las 3 luces rojas).
Respondiendo a tu pregunta Nitro, sí, tenía la consola flasheada, abri un caso de soporte através de la web de microsoft para Xbox360 y el resto ya os lo sabéis.
Suerte.
Hola,
La enviaste sin pegatina, y aún así sucedió lo que comentas ?
Un saludo
Ud nitro,que putada.Joder que semana lleva microsoft,por dios.
He leido mucho estos dias por el tema del baneo en EOL.Ya no tenemos garantia ni te van hacer nada.Mucha gente con el tema del baneo esta provocando para que le salgan las 3 luces rojas para enviarla al SAT y una nueva.Pues bien ahora por lo visto miran el registro de tu consola o el nº de serie o algo asi(no me acuerdo ahora muy bien) y comprueban si la tienes baneada,directamente sin abrirla.Como vean que la tienes baneada(aunq no te hayas conectado al live estos dias) no te la cambian.
Esas consolas como als de Rotty que se enviaba al SAT estan saliendo al mercado con el nombre de refushibed a un precio de 129€ la ARCADE y 170 la ELITE.No olvidemos que son reparadas de microsoft.
Yo toy por pillarme una de esas arcades por 129€ pero me exa para atras el que sean reparadas y no nuevas.
Con pegatina, tenia de las viejas (plateada) a decir verdad algo deteriorada.
Saludos!
Señores, otro que se tiene que unir al club.
Error E74 y no se ha solucionado con los consejos de Xbox ... asi que de puta madre, porque yo encima la tengo flasheada, asi que a ver que pasa.
Rotty, tu la tenías flasheada?
A alguien le sobra une pegatina de garantia, que me pueda dejar ?
Saludos
Joder, vaya putada, ya estoy viendo que a este ritmo yo seré el próximo... :S
Por cierto, yo tengo una pegatina de garantia, de las plateadas, aunque no se si te valdrá de mucho...
Hola,
Yo no creo que esté baneado, aunque a ser sincero no lo he comprobado, llevo sin conectarme al Live como 8 meses.
Igualmente, tengo garantía activa hasta el 2/2/2010 ( la página de Xbox así lo confirma ), y por tanto voy a tirar para delante.
Rugal, voy a intentar usar una pegatina de mi vecino, que se la flasheé yo y guardamos la etiqueta, y está casi perfecta, y si veo que pasa algo pues miramos a ver si podemos hacer algo con la tuya.
Veremos si tenemos suerte ...
PD-> Bermejo, la Arcade por 129 € son las reparadas no ? Porque las nuevas son 179 €, que al final sería la opción que me acabaría decantando si el servicio técnico no se hace cargo de la reparación ... aunque intentaré por todos los medios que sea así.
Saludos
PD-> Bermejo, la Arcade por 129 € son las reparadas no ? Porque las nuevas son 179 €, que al final sería la opción que me acabaría decantando si el servicio técnico no se hace cargo de la reparación ... aunque intentaré por todos los medios que sea así.
Saludos
En teoria la arcade ha subido a 199€, aunque he estado viendo varias remesas en los centros comerciales aún a 179€, pero me temo que esas sean modelos viejos con placas Falcon en su interior, por lo que yo recomendaría asegurarme antes.
Edit: Pues me retracto de mis palabras, ya que estoy viendo que en la web del corte inglés venden la arcade con 512Mb de memoria interna a 179€, y ese modelo solo es la Jasper, por lo que entonces no ha habido subida de precio.
No entiendo entonces porque en la TV la anuncian desde 199€...
casavalde
12/11/2009, 09:28
Hola
Joers pues vaya racha...Esperemos que te la cambien.
Al final nos veo a todos con PS3...
Saludos!
Hola
Joers pues vaya racha...Esperemos que te la cambien.
Al final nos veo a todos con PS3...
Saludos!
PS3?????, La q me cambiaron tb. es una Falcon, es decir, tarde o temprano pasará por el SAT again.
Yo espero que la que cambien sea una Jasper.
Si es una Falcon, creo que habrá que meterle caña durante el año extra de garantía, y posteriormente habrá que intentar joderla a posta, para que la vuelvan a cambiar para el año siguiente, pero por otra en condiciones ... xD
Saudos
Por cierto, Bermejo.
Estaría bien que te registraras en Xbox.com ,y nos dijeras si al registrar tu consola con tu perfil, te pone algo de que estás baneado, o no te deja por esta razón.
Básicamente, porque si te sucede eso, puedo confirmar yo que no estoy baneado en sus sistemas.
Saludos
casavalde
12/11/2009, 13:28
Por cierto, Bermejo.
Estaría bien que te registraras en Xbox.com ,y nos dijeras si al registrar tu consola con tu perfil, te pone algo de que estás baneado, o no te deja por esta razón.
Básicamente, porque si te sucede eso, puedo confirmar yo que no estoy baneado en sus sistemas.
Saludos
Pues no, en xbox.com puedes entrar alegremente y en ningún sitio te pone que estás baneado.
Saludos!
Yo me refiero una vez registrada la consola, cuando salen los datos de la garantia, etc ..
Por lo que entiendo Nitro,si en la pagina de xbox.com te sale que tienes garantia mandala.Pero para asegurarte antes llama al SAT de microsoft 900 94 89 52.Ahi le comentas tu problema y si la tuvieras baneada te lo dirian.
Las arcade de 129€ las venden en GAME y GAMESTOP y son de momento segun la gente que las esta comprando placa jasper.Y no olvidemos que son reparadas.Habran cambiado componentes internos y puede que la carcasa exterior este dañada.
Tb hay pack muy interesentas en varias tiendas.
Por partes,
Yo espero que la que cambien sea una Jasper.
Caguen, va ser q no ^^, de hexo, si te fijas bien en la web cuando te dan el nº de caso, las indicaciones son claras, envia sólo la consola, no la F.A.
Eso quiere decir q te enviaran la tuya reparada u otra remasterizada siendo de iguales versiones, para q te valga tu F.A antigua.
Por lo que entiendo Nitro,si en la pagina de xbox.com te sale que tienes garantia mandala.Pero para asegurarte antes llama al SAT de microsoft 900 94 89 52.Ahi le comentas tu problema y si la tuvieras baneada te lo dirian.
Meeeeeec!!, error!, de llamar nada, no levantes la liebre si no la vas a cazar. Recordad amigos, MS recoge, revisa y te vuelve a enviar la consola a coste 0 para el usuario incluso si detectase anomalias (flasheos, mods, etc) en la susodicha.
Saludos.
Bueno señors,. pues entrando a la pagina de Xbox veo que mañana llega la Xbox a casa ... aunque yo hasta el Viernes por la noche no llego a Valladolid ..
He visto que la recibieron el dia 20, y la enviaron el mismo dia 20 .. asi que esperemos que haya sido porque han visto muy claro que es el error e74, no tiene arreglo, y hayan enviado otra.
Y que no sea porque han visto que esta pirateada ... y la han enviado echando pestes.
Veremos el resultado.
Saludos desde la Tour Eiffel ...
Tour Eiffeliano, te voy a dar un ápice de esperanza. A mi tb. me pasó lo mismo, el mismo dia q entró salió.
Suerte!
C´est pa posible !!!
Esperamos que sea asi Rotty .. a ver si hay suerte.
Y al final que hiciste para que te tramitasen la garantía? Por lo que veo no te dijeron en el SAT que cagao, cosa que le pasó a Abraham...
Yo lo hice todo por web ... registrando el dispositivo y haciendo la peticion por ahi.
Si estás baneado pues no te van a dejar, pero sino ... enviarla la envias.
Saludos
Bueno señores,
Les informo que a partir de hoy, parto con una nueva Xbox 360 en mi poder.
Cuando la abra os confirmaré que placa y lector lleva ( presumiblemente, Falcon v3 y Lite-ON ). De cualquier forma tengo que abrirla, porque al venir del SAT no me salen los mismos parametros en la carcasa por detrás que comprada.
Saludos
Enhorabuena, al final se han salvado unos pocos euros...por cierto, curiosidad, te han metido la carta de "Perdón por las molestias..." con la tarjeta de 1 mes ?.
Si, se me olvidó mencionarlo ..
Todo un detalle la verdad. Funcionando así el soporte , el fallo la verdad es que se te olvida más rapido.
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