Windows no reconoce parlantes bluetooth (Zukabass Wireless)

[Jard]

Hola!
Me regalaron unos parlantes bluetooth y el windows me los reconoce pero no los instala, pues señala que es necesario un controlador, el cual ni windows encontró automáticamente y yo en google tampoco pude. Me tinca que quizás el problema es del bluetooth del compu, alguna incompatibilidad de windows (tengo el 7) o algo así. ¿Alguien sabe cómo lo podría solucionar?

[alvaroasi]

Hola, en la caja de los altavoces tiene que haber unas instrucciones donde te indiquen que driver bajar de internet y de donde. Este es el punto de partida.