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Tema: Xbox 360: Error E74

  1. #1
    Senior Member Avatar de Rotty
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    Xbox 360: Error E74

    Buenas,

    Hace cosa de unos 10 días, encendí la consola para jugar un ratillo, y , sin ton ni son, apareció en pantalla un mensaje de error:

    "Error E74, por favor contacte con el servicio técnico de Microsoft...."

    Aparte, en el frontal apareció una luz roja (sí, una sólo) q no dejaba de parpadear.

    Investigando por los foros, o "foreando", vi que es un error de HW, el cual viene dado por un fallo en la GPU de la consola (tb. hay gente q dice q es el cable, la fuente de alimentación,etc..) por perdida de señal en la definición de imágenes.

    Microsoft, ha recogido este error en el SAT, y ha aumentado un año más de garantia (de 2 a 3) para todos aquellos dispositivos q tengan este problema.

    Pues bien, el tema es q, como la consola tiene garantía, envié la misma el 24/08/09 por UPS a Microsoft Germany (cuartel general del SAT de Microsoft) previa apertura de incidencia en la página oficial de Xbox (Xbox.com).

    Comentar q los portes son a coste 0 para el usuario (i/v) y q aunq tu consola este modificada y Microsoft no la repare por ello, te la devolverán sin cargo alguno. En todo momento puedes saber en q estado se encuentra tu consola (enviada/recibida en el SAT, proceso, conclusión, et..).

    Pues bien, 9 días después, recibo un paquete con una consola nueva, la mia pasó a mejor vida (parece ser), no sé si es q no les merece la pena, o como he podido ver, el error E74 es el preludio del Error 0022 (3 luces rojas, Ring of Death, ...) y evitan q el usuario la vuelva a mandar (supongo q los costes algo tienen q ver).

    Mi valoración final, no puedo decir lo contrario, es más q excelente, dado q en un periodo bastante corto tengo solucionado el problema, y lo q más me ha llamado la atención, es q en cualquier momento he podido saber q es lo q pasaba con el caso.

    Saludos.

  2. #2
    Just Urban! Avatar de RugaL
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    Respuesta: Xbox 360: Error E74

    Bueno, pues finalmente me alegro de que haya acabado con final feliz!

    La nueva consola que te han enviado, (que doy por supuesto que es una élite) tiene placa falcon como la tuya, o en cambio es la jasper? (Lo puedes ver mirando la parte de atrás, en el voltaje de entrada, si pone 12,1V es jasper, si pone 14,2V es falcon). Además lo puedes saber si la fecha de fabricación es posterior a noviembre de 2008.

    Casavalde, yo que tu devolvería la Xbox, aunque tenías que haberlo hecho ya... vale que en casos como el de Rotty te la cambian, pero, que pasa si se te jode después de los 3 años? o si cambian su política ante las consolas modificadas? :S

    Manda cojones que estén dando tantos fallos las consolas después de 4 años en el mercado. Jamás había pasado semejante cosa con una consola...


  3. #3
    Senior Member Avatar de Rotty
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    Respuesta: Xbox 360: Error E74

    Cierto, se me olvidó comentar q la consola q tenía era una Élite y la que me han devuelto tb. lo es.

    De momento no sé la versión, ya q me la han traido esta mañana a primera hora y no he mirado nada más si era la mía por el num. serie. De todos modos, esta tarde os confirmo más datos de versión.

    Lo de Casaval es algo más complejo, de todos modos en Xbox.com, si registras tu consola te desglosa el tema de garantías y demás (por ejemplo, la mia la compré en Feb de 2008, y en Xbox pone q tiene garantía hasta Dic. de 2009).

  4. #4
    Urbanicola Avatar de BERMEJO
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    Respuesta: Xbox 360: Error E74

    Me alegro Rotty.Un 10 para el SAT de microsoft.Ahora te toca volver a flashearla.

  5. #5
    Senior Member Avatar de Rotty
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    Respuesta: Xbox 360: Error E74

    Espera, q todavía hay más:

    Así por encima, vi q la consola era nueva, pero el contenido del paquete trae más cosas consigo.

    Primero, me incluye un carta con el motivo de la incidencia, comentando (en perfecto ingles) lo que ha sucedido con la misma. El tema es q me comentan q ha procedido a mandar una nueva dada la incidencia, y q ésta, tiene un nº de serie distinto a la anterior (como es lógico), por lo que proceden a darme 2 años más de garantia sobre el producto re-emplado, es decir, como si la hubiese comprado nueva.

    Tb. me incluye un Gold Subscription Card para el Live por periodo de 1 mes como gesto de apreciación por haber confiado en Microsoft.

    Aparte, incluye un encuesta de satisfación (la cual rellenaré) para ver que me ha parecido el proceso de SAT de Microsoft.

    Creo q es de chapó, la rapidez del SAT y la atención de Microsoft en sus productos (ahora no me extraña q en el Quality Forum digan q tiene uno de los mejores servicios a clientes, como será el mejor ).

    Saludos!.

    P.D: Por cierto, la placa es una falcon, fabricada en mayo del 2008 (volveremos a rezar).

  6. #6
    Leches que bueno estoy!! Avatar de casavalde
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    Respuesta: Xbox 360: Error E74

    Hola

    Pues me alegro Rotty, creo que el amigo Dark va a tener bastante trabajo últimamente.

    Mi consola en principio no la voy a cambiar, ya sería mala leche que se me muriera pasados 2 años y si así fuera por lo que cuenta Rotty veo posible que se les pueda llorar un poco a la gente de Microsoft.

    Saludos!

  7. #7
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    Respuesta: Xbox 360: Error E74

    Esto si es un SAT.

    Que aprenda la gent - e/uza de los portátiles que va desde el arreglo en el día hasta espera 2-3 meses paga portes, da tus datos por perdidos y ya veremos que pasa.

  8. #8
    Senior Member Avatar de Dark
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    Respuesta: Xbox 360: Error E74

    Weno, pos me alegro, aunq por muy buen servicio q tenga, es una verdadera vergüenza que una consola q lleva tanto tiempo en el mercado, el 54% de éstas vayan para el SAT, la verdad es q da cague, más de la mitad... eso no dice mucho en favor de M$


  9. #9
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    Respuesta: Xbox 360: Error E74

    Bueno, ese dato biene de Game Informer, de un sondeo realizado sobre 5000 propietarios de esta consola, respecto a más de 30 Millones de unidades vendidas, es cuanto menos poco significativo.

    Que ha tenido más errores y fallos que la PS3 y la WII, está claro, pero no me atravería a alcanzar un 54,6%, dejando de lado la fácil manipulación que tienen las cifras.

    En cualquier caso, el producto ha ido mejorando esta situación, y también depende mucho del mantenimiento del usuario en la misma ( no justifica los fallos de diseño, pero agrava problemáticas ).

    Saludos

  10. #10
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    Respuesta: Xbox 360: Error E74

    Señores, otro que se tiene que unir al club.

    Error E74 y no se ha solucionado con los consejos de Xbox ... asi que de puta madre, porque yo encima la tengo flasheada, asi que a ver que pasa.

    Rotty, tu la tenías flasheada?

    A alguien le sobra une pegatina de garantia, que me pueda dejar ?

    Saludos

  11. #11
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    Respuesta: Xbox 360: Error E74

    Juer, no sé q pasa estas semanas con las X q todo son problemas (a un amigo tb. le han salido las 3 luces rojas).

    Respondiendo a tu pregunta Nitro, sí, tenía la consola flasheada, abri un caso de soporte através de la web de microsoft para Xbox360 y el resto ya os lo sabéis.

    Suerte.

  12. #12
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    Respuesta: Xbox 360: Error E74

    Hola,

    La enviaste sin pegatina, y aún así sucedió lo que comentas ?

    Un saludo

  13. #13
    Urbanicola Avatar de BERMEJO
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    Respuesta: Xbox 360: Error E74

    Ud nitro,que putada.Joder que semana lleva microsoft,por dios.

    He leido mucho estos dias por el tema del baneo en EOL.Ya no tenemos garantia ni te van hacer nada.Mucha gente con el tema del baneo esta provocando para que le salgan las 3 luces rojas para enviarla al SAT y una nueva.Pues bien ahora por lo visto miran el registro de tu consola o el nº de serie o algo asi(no me acuerdo ahora muy bien) y comprueban si la tienes baneada,directamente sin abrirla.Como vean que la tienes baneada(aunq no te hayas conectado al live estos dias) no te la cambian.

    Esas consolas como als de Rotty que se enviaba al SAT estan saliendo al mercado con el nombre de refushibed a un precio de 129€ la ARCADE y 170 la ELITE.No olvidemos que son reparadas de microsoft.

    Yo toy por pillarme una de esas arcades por 129€ pero me exa para atras el que sean reparadas y no nuevas.

  14. #14
    Senior Member Avatar de Rotty
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    Respuesta: Xbox 360: Error E74

    Con pegatina, tenia de las viejas (plateada) a decir verdad algo deteriorada.

    Saludos!

  15. #15
    Just Urban! Avatar de RugaL
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    Respuesta: Xbox 360: Error E74

    Cita Iniciado por Nitro Ver mensaje
    Señores, otro que se tiene que unir al club.

    Error E74 y no se ha solucionado con los consejos de Xbox ... asi que de puta madre, porque yo encima la tengo flasheada, asi que a ver que pasa.

    Rotty, tu la tenías flasheada?

    A alguien le sobra une pegatina de garantia, que me pueda dejar ?

    Saludos
    Joder, vaya putada, ya estoy viendo que a este ritmo yo seré el próximo... :S

    Por cierto, yo tengo una pegatina de garantia, de las plateadas, aunque no se si te valdrá de mucho...


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