Buenas,

Yo llamaría y expresaria mi queja (en función de la antiguedad) indicandoles que las nuevas ofertas son mejor tanto en precio como en calidad de servicio. Si ves que no aceptan / encajan bien las quejas, amenazales con darte de baja del servicio.

Mi experiencia en estos casos siempre ha sido positiva (eso sí, no pidas imposibles ).