Si sabes la marca y modelo del disco, entra en la web del fabricante, te bajas los drivers (para tu versión de Windows) y los instalas. Seguidamente conecta el disco, asegurándote de conectarle correctamente comprueba si necesita conectarle un segundo USB para que tenga potencia eléctrica suficiente o si necesita una fuente de alimentación/cargador/transformador.


Cuanta mas información nos des, mejor te podremos ayudar.